Pourquoi ne puis-je pas soumettre mon questionnaire médical?

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Cet article s’adresse aux patients qui sont associés au cabinet d’un médecin sur la plateforme Thrive Health.

 

Pour remplir correctement un questionnaire médical, vous devez vous assurer de ce qui suit :

  1. Votre questionnaire indique « 100 % complété » dans le coin supérieur gauche.
  2. Tous les onglets du questionnaire comportent une coche indiquant qu’ils ont été remplis (et non le point rouge).
  3. Vous avez sélectionné le bouton bleu Soumettre (et non le bouton Enregistrer et fermer).

Remarque : Si ces étapes ne sont pas terminées, vous continuerez de recevoir des courriels de rappel pour terminer vos tâches. Pour en savoir plus, consultez cet article : Courriels de rappel.

L’exemple de capture d’écran suivant montre un questionnaire en cours, rempli à 84 %. La section Patient Screening comporte une coche, tandis que l’onglet Support Person and Household Members Screening comporte un point rouge indiquant une section incomplète. Cet utilisateur n’a pas terminé son questionnaire et ne peut donc pas voir le bouton Soumettre.

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L’exemple suivant montre un questionnaire rempli à 100 %, car toutes les sections ont une coche et le bouton bleu Soumettre apparaît dans le coin inférieur droit. Une fois le bouton Soumettre sélectionné et confirmé, ce questionnaire sera correctement rempli.

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Remarque : Une fois que votre questionnaire aura été soumis avec succès, vous serez redirigé vers la page d’accueil. Vous verrez apparaître un message vert, qui vous avertira également si vous avez d’autres tâches à accomplir.

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