This article is intended for end-users and patients who are associated with a place of work, school, or doctor's office on the Thrive Health platform.

 

Les courriels de rappel que vous recevez de contact@thrive.health sont déterminés par l’organisation (méthode n°1) ou le cabinet médical (méthode n°2) auquel vous êtes affilié.

Pour de plus amples renseignements ou si vous souhaitez cesser de recevoir des courriels de rappel, veuillez consulter la section appropriée ci-dessous.

Méthode n°1: Organisation

Veuillez contacter directement l’administrateur de votre organisation pour lui faire savoir que vous ne voulez plus participer et recevoir des courriels de rappel pour joindre l’organisation. Ils annuleront votre invitation à rejoindre Thrive Health.

Méthode n°2: Cabinet médical

1. Si vous recevez des courriels de rappel pour remplir votre questionnaire :

Si vous recevez des rappels par courriel pour remplir un questionnaire, veuillez vous connecter à votre compte à app.thrive.health avec votre adresse courriel et votre mot de passe que vous avez créés. Toutes les tâches ouvertes sont affichées sur la page d’accueil de votre compte, qui devront être effectuées pour cesser de recevoir des courriels de rappel.

Remarque : pour en savoir plus sur la façon de remplir correctement un questionnaire, consultez cet article : Pourquoi ne puis-je pas soumettre mon questionnaire médical?.

Si vous n’avez pas l’intention de remplir un questionnaire pour votre médecin par l’intermédiaire de notre plateforme, merci de contacter directement votre cabinet médical. Ils annuleront leur demande d’adhésion à notre plateforme et fourniront des renseignements supplémentaires sur la manière de procéder.

2. Si vous recevez des courriels de rappel au sujet de votre rendez-vous :

Si votre rendez-vous avec votre clinicien est passé et que vous recevez encore des courriels de rappel, veuillez contacter directement le cabinet de votre médecin. Le numéro de téléphone se trouve dans votre invitation et votre courriel de rappel. Ils vous fourniront des conseils en conséquence.

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